Produktové podmínky

    ÚVOD

  1. Tento dokument obsahuje podmínky používání Elektronického systému ČENDA.
  2. Elektronický systém ČENDA je webová služba, která slouží pro zobrazení statistik o skupinách populace dostupná na doméně https://cenda.online/ (dále jen „Systém ČENDA“).
  3. Poskytovatelem systému ČENDA je společnost European National Panels s.r.o., se sídlem Štěpánská 611/14, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 24309427, DIČ: CZ24309427 (dále jen „ENP“).
  4. Uživatelem systému ČENDA je každý, kdo si otevře službu ve webovém prohlížeči nebo jakkoliv jinak konzumuje či využívá data této webové služby (dále jen „Uživatel“).
  5. POPIS SLUŽBY

  6. Existují 2 verze Systému ČENDA:
    • Základní verze, která je dostupná bez přihlášení zdarma (dále jen „Základní verze“),
    • Expertní verze, která je dostupná jen pro registrované Uživatele s placenou licencí (dále jen „Expertní verze“).

    OBECNÉ PODMÍNKY POUŽITÍ SLUŽBY

  7. Uživatel nemá právo pořizovat kopii použitého softwaru nebo jeho zdrojového kódu.
  8. Uživatel nesmí používat Systém ČENDA v rozporu se zákonem nebo těmito Podmínkami.
  9. Je zakázáno data ze Systému ČENDA stahovat s využitím automatizovaného softwaru (zejm. s využitím botů, crawlerů apod.)
  10. Je zakázáno data ze Systému ČENDA jakkoliv výdělečně využívat, zejm. je prodávat třetí straně.
  11. Rezervujeme si právo kdykoliv změnit obsah služby, a to včetně rozsahu skupin a dimenzí a jejich zařazení do Expertní verze.
  12. Následkem porušení těchto podmínek může být uplatnění náhrady za škody a jiné újmy, dále náhrady za ztráty či jiné sankce.
  13. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY POUŽITÍ ZÁKLADNÍ VERZE

  14. Data, informace a grafiku na webu může Uživatel použít pro jakékoliv nekomerční použití.
  15. Uživatel je povinen uvést použitý zdroj dat (ČENDA, www.cenda.online).
  16. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY POUŽITÍ EXPERTNÍ VERZE

  17. Umožňuje Uživateli používat pokročilé funkce, jako je Expertní mód, nebo funkce oblíbené segmenty.
  18. Data, informace a grafiku na webových stránkách může Uživatel použít pro jakékoli komerční i nekomerční použití. Uživatel nemá právo na fyzickou kopii použitého softwaru nebo na jeho zdrojový kód.
  19. Uživatel není povinen uvádět zdroj dat (ale samozřejmě za to budeme rádi).
  20. Licence placené Expertní verze je vázána na konkrétního Uživatele (osobu), definovaného jeho e-mailem. Stejný účet nesmí používat více než jedna osoba. Je zakázáno sdílet přihlašovací údaje Uživatele.
  21. VLASTNICTVÍ DAT

  22. Všechna data v rámci Systému ČENDA jsou majetkem ENP.
  23. BEZPEČNOST DAT

  24. Pro přístup k Systému ČENDA používáme šifrování (tj. protokol „https“).
  25. K ochraně uživatelských a licenčních dat používáme šifrované přihlašovací údaje.
  26. Data jsou uložena v Evropě na platformě Google cloud.
  27. ODPOVĚDNOST

  28. Neneseme žádnou odpovědnost za jakoukoliv ztrátu nebo újmu vyplývající z používání služby.
  29. ZÁRUKY

  30. Základní verze:
    • Neposkytujeme žádné záruky.
  31. Expertní verze:
    • 99 % dostupnost
    • Neomezené používání služby po dobu trvání Vaší licence
    • Podpora a odpovědi na Vaše dotazy do 3 dnů

    CENY A PLÁNY PŘEDPLATNÉHO

  32. Základní verzi lze používat při dodržení podmínek licence zdarma.
  33. Expertní verze je k dispozici jako předplatné s měsíčním, kvartálním nebo ročním předplatným. Aktuální cenovou nabídku lze vyžádat na cenda@cenda.online. Vyhrazujeme si právo cenu kdykoli změnit.
  34. DOBA PLATNOSTI, UKONČENÍ A OBNOVENÍ PŘEDPLATNÉHO

  35. Období předplatného je definováno při nákupu licence (měsíc, kvartál nebo rok).
  36. Všechna předplatná se automaticky obnovují den po vypršení licence.
  37. Obnovování předplatného lze kdykoliv zrušit.
  38. Předplatné lze upravit nebo zrušit kontaktováním naší podpory na cenda@cenda.online.
  39. ZÁKAZNICKÁ PODPORA:

  40. Zákaznickou podporu poskytujeme pomocí e-mailu cenda@cenda.online.
  41. Standardní doba odpovědi je 1 pracovní den.
  42. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  43. Vyhrazujeme si právo tyto produktové podmínky kdykoliv změnit.
  44. O změnách těchto podmínek použití budeme všechny Uživatele využívající Expertní verzi informovat e-mailem.
  45. Ustanovení těchto produktových podmínek se řídí českým právním řádem.
  46. Tyto produktové podmínky jsou platné a účinné od 1. července 2022.
  47. Obchodní kontaktní údaje:

    European National Panels s.r.o.
    cenda@cenda.online
    Štěpánská 611/14, 110 00 Praha 1, Česká republika
    IČO: 24309427
    DIČ: CZ24309427
    Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 195288
    Číslo účtu (CZK): 251734666/0300
    IBAN (CZK): CZ44 0300 0000 0002 5173 4666
    Swift (BIC): CEKOCZPP
    Československá obchodní banka, a.s.
DomůProduktové podmínkyZásady ochrany osobních údajůKontakt
ČENDA